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スマホのGoogle検索の画面が真っ黒真っ暗で検索できない解決方法

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Google検索をしようとしたら突然画面が真っ黒真っ暗になる現象がたびたびあるようで、私も一度ありました。しかもそのあとフリーズしたりしてとてもやっかいでした・・・

スマホで調べものをしようとしたらまずGoogleで検索をする方が多いと思いますのでコレが使えなくなったら結構不便です。

解決方法をまとめましたので、試してみてください。

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解決方法

今回も様々な解決方法がありました。順番にご紹介します。

Googleアプリの終了からの再起動

Googleアプリを終了させて、再度アプリを起動してみてください。
他のアプリも起動させている場合、アプリをたくさん動かすことで起こる不具合の可能性もあります。
バックグラウンドで動いているアプリも含め全てを終了させて、再度起動させてみてください。

スマートフォンの再起動

スマートフォンの電源を一度切って、再度起動させてみてください。
ほとんどのandroidは電源ボタン長押しで「電源を切る」か「再起動」が選べると思うのでどちらでもOKです。個人的には一度電源を切って、少し置いてから電源を入れる方法をオススメしますが、時間がない人もいらっしゃると思うので「再起動」でOKだと思います。

Googleアプリ最新版にアップデート

iPhoneの場合はApp Storeから、androidの場合はGoogle playストアからアプリのアップデートを行ってください。アプリを更新することで元に戻ったという方が多いようです。

更新方法「androidの場合」

1:「Google Playストアアプリ」を起動
2:メニュー(左上の三みたいなところ)をタップ
3:「マイアプリ&ゲーム」をタップ
4:すると更新が可能なアプリが一覧に並びます。
アップデートできるアプリであれば表示されますので「更新」をタップすればOKです。

Googleアプリ再インストール

Googleアプリをアンインストールしてから再インストールで正常になったという方もいらっしゃいます。

その他の解決方法

・ホームボタンを押す
・スワイプで戻る
・Chromeのキャッシュを削除する
・縦画面・横画面と表示を変えてみる

androidのアップデートが原因

アンドロイドをアップデートした時に起こっているようで、android9.0が原因の場合もあるそうです。

まろ
まろ

アンドロイドのバージョンなんてどこでわかるの??

バージョンの確認方法

「設定」(→「システム」)→「端末情報」→「バージョン」でアンドロイドのバージョンがわかります。
もし、更新版が出ていたら、
「設定」(→「システム」)→「端末情報」→「端末管理」→「システムアップデート」でバージョンの更新ができます。

 

をまつ
をまつ

全ての機種が同じ流れとは限らないので
お持ちの機種のマニュアルやメーカーサイトにてご確認を。

 

アップデートを待つ

こればっかりandroidの機能にGoogleが追い付いていない状態なので、
androidさん、GoogleChromeさんのアップデートまたはを待つしかないようです・・・
スマホの再起動、アプリの再起動。それでもダメな場合はアップデートがされるまでは他の検索ツールを利用するのよいと思います。

いろいろまとめ

今のところわかっている解決方法をまとめました。
また何かわかりましたがコチラに追記します。

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